Før du returnerer din ordre, sørg for å lese vår returpolicy her.
Registrer din retur
For å returnere produkter i din bestilling, registrer din retur via vår returportal og følg instruksjonene der. Opprett en retursak her.
Returfrakt
Når du oppretter returen vil du motta en lenke til Helthjem for å bestille henting av returen. Din retur vil bli hentet fra din postkasse/dør dersom dette er mulig, ellers må du levere pakken i butikk. I forbindelse med bestillingen betaler du også returfrakten (69 NOK).
Bytte
Dersom du ønsker å bytte et produkt, vennligst følg samme fremgangsmåte som ovenfor og plassere en ny ordre på ønsket produkt.
Les mer:
Har dere mottatt min retur?
Jeg venter på en refusjon, hvor lang tid tar det?
Hvilke vilkår gjelder for retur?