Waarom heb ik geen orderbevestiging per e-mail ontvangen?

Als een bestelling succesvol is geplaatst en verwerkt, moet je een automatische orderbevestiging per e-mail hebben ontvangen. Als je geen orderbevestiging per e-mail hebt ontvangen, begin dan met het controleren van je spam inbox. Vanwege de hoge volumes is het mogelijk dat je je orderbevestiging niet direct ontvangt. Het kan tot 24 uur duren voordat je je e-mail ontvangt.

 

Als je je spam-mail hebt gecontroleerd en 24 uur hebt gewacht en nog steeds de bevestigingsmail niet hebt ontvangen, raden we je aan om contact met ons op te nemen via de chatknop in de rechterbenedenhoek, zodat we dit voor je kunnen onderzoeken.

Was dit artikel nuttig?

Categorieën