Wat is jullie retourbeleid?

Je hebt het recht om je producten binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling te retourneren voor een terugbetaling. Let op: producten die rechtstreeks via onze website zijn gekocht, moeten worden geretourneerd naar ons magazijn voor een vervanging. De producten kunnen niet worden geruild bij een winkelier.

Om een retourzending goed te keuren, moet het volgende juist zijn:

  • Het product moet in dezelfde staat zijn als toen het werd ontvangen.
  • Het product moet ook in de originele verpakking zitten met intacte etiketten en beschermende stickers.
  • Het product wordt rechtstreeks via onze website gekocht.
  • Het product is niet op maat gemaakt met een persoonlijk monogram.
  • We accepteren geen retouren van cadeaubonnen.

Als je een product met een kortingscode hebt gekocht, zullen wij jou het bedrag dat je hebt betaald terugbetalen. Bij campagnes zoals "1+1 gratis" moet je altijd een volledige retourzending doen met een terugbetaling. Als je hebt deelgenomen aan een actie waarbij je korting hebt gekregen voor meer gekochte producten, wordt de prijs aangepast aan de voorwaarden die golden tijdens je aankoop.

Houd er rekening mee dat je de retourkosten moet betalen bij het retourneren van je bestelling.

Was dit artikel nuttig?