제 휴대용 충전기가 작동하지 않습니다. 어떻게 해야 하죠?

휴대용 충전기에 문제가 있습니까? 불이 들어오지 않나요? 휴대폰 또는 휴대용 충전기가 충전이 안 되나요?

그렇다면 저희에게 문의하시기 전에, 아래 사항을 먼저 확인해주시기 바랍니다. 그러면 문제가 계속 발생할 때 저희가 귀하를 도와드리 것이 보다 수월해지고, 또 시간도 절약할 수 있습니다.

휴대용 충전기는 완전히 충전될 때까지 불이 계속 깜박입니다. 그리고 불의 개수는 아래와 같이 충전의 정도를 나타냅니다:

๏ooo- 0-25% 충전
๏๏оо- 25-50% 충전
๏๏๏о- 50-75% 충전
๏๏๏๏- 75-100% 충전

휴대용 충전기를 충전하는데 문제가 있다면, 마이크로 USB 케이블이 원인일 수 있으니 휴대용 충전기를 충전할 수 있는 다른 케이블을 먼저 한 번 사용해보십시오. 아니면, 올바른 콘센트를 사용하고 있는지 확인하시고, 같은 마이크로 USB 케이블로 다른 제품을 충전해보세요. 이때 작동에 문제없는 어댑터를 사용하는 것을 잊지 마세요.

만약 휴대용 충전기를 사용했으나 폰이 충전되지 않는다면, 이는 충전기에 배터리가 부족해서 그런 것일 수 있습니다. 휴대용 충전기 측면에 있는 버튼을 더블 클릭하여 불이 몇개 들어오는지 확인하세요. 불의 개수가 적을 수록 남은 배터리가 적은 것입니다.

불의 개수가 나타내는 바를 확인하고 싶다면 위를 참조하십시오.

상기의 정보가 부디 여러분이 휴대용 충전기로 인해 겪고 있는 문제를 모두 해결해줄 수 있었으면 좋겠습니다!
만약 그럼에도 문제가 계속되고, 휴대용 충전기가 여전히 작동하지 않는다면 여기를 클릭하여 문의해주시기 바랍니다.

저희에게 문의하실 때 아래 정보도 함께 제공해주시기 바랍니다:

  • 귀하의 주문 번호
  • 문제/손상을 선명히 보여주는 영상

 

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