1. IDEAL OF SWEDEN
2. RETOUR & REMBOURSEMENT

Retour & Échange

• Quelle est votre politique de retour ?
• Puis-je échanger ou retourner un article avec monogramme personnalisé ?
• Puis-je échanger mon article dans un magasin IDEAL ?
• Est-il possible de renvoyer plusieurs commandes dans un même colis ?

Processus de retour et d'échange

• Comment retourner ma commande ?
• Avez-vous bien reçu la commande que je vous ai retournée ?
• J'ai retourné ma commande, dois-je tout de même régler ma facture ?
• Je n'arrive pas a enregistrer mon remboursement, que dois-je faire?
• J'ai effectué un retour mais je le regrette et je souhaite conserver un ou plusieurs produits, que dois-je faire ?

Remboursements

• Le remboursement émis est incorrect
• Combien de temps cela prend-t-il pour être remboursé ?
• Remboursement sur une promotion ou un ordre de vente
• Puis-je obtenir un remboursement si le prix d'un article a changé depuis que je l'ai commandé ?