Je suis désolé d'apprendre que vous pensez que le montant remboursé est incorrect.
J'espère que les raisons ci-dessous pourront répondre à votre question :
Frais de retour
Nous déduisons les frais de l'étiquette de retour du montant remboursé si vous avez acheté une étiquette de retour chez nous.
Frais de manutention
Si votre commande a été retournée pour l'une des raisons ci-dessous, nous facturons des frais de traitement de €10. Ces frais comprennent les frais d'expédition, de retour, d'administration et de manutention. Ces frais sont déduits du montant du remboursement.
- Une adresse erronée a été indiquée au moment de l'achat
- Le colis n'a pas été retiré au bureau de poste dans le délai imparti
- Le colis a été refusé au moment de la livraison
Vous pouvez trouver des informations concernant les frais de manutention ici.
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