Quelles sont les conditions de retour et d'échange qui s'appliquent aux achats effectués durant votre promotion spéciale Black Week ?

Nous proposons à nos clients ayant effectué leurs achats entre le 15/11 et le 24/12/2019 la possibilité de retourner leurs achats pour une période prolongée (achat sur essai), jusqu'au 31/01/2020.

Pour que votre retour soit accepté, les conditions suivantes doivent s'appliquer :
- L'article est dans l'état dans lequel vous l'avez reçu
- L'article est dans son emballage d'origine, accompagné de ses étiquettes intactes et de son autocollant protecteur
- L'article n'a pas été engravé d'un monogramme personnel

Merci de noter également :
- Nous n'acceptons pas les retours de cartes cadeaux
- En tant que client, les frais de retour sont à votre charge
- Les articles achetés directement sur notre site Internet doivent être renvoyés à notre entrepôt pour pouvoir valider votre retour. Les articles ne peuvent pas être échangés chez l'un de nos distributeurs.

Si vous souhaitez bénéficier d'un remboursement, notez que vous recevrez la somme effective que vous avez payée. Si vous avez participé à notre promotion spéciale 20 % de réduction sur tout achat de plus de 59 €, la réduction sera ajustée si la valeur de votre achat se trouve inférieure à 59 € après votre retour.

En savoir plus sur notre procédure de retour ici.

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