Mikä palautus- & vaihtokäytäntönne on?

Sinulla on oikeus palauttaa yksi tai useampi tuote hyvitettäväksi 14 päivän kuluessa tilauksesi vastaanottamisesta. 

 

Palautuksesi hyväksyminen edellyttää, että seuraavat kriteerit täyttyvät:

 

  • Tuotteen tulee olla samassa kunnossa kuin vastaanotettaessa.
  • Tuotteen tulee olla alkuperäispakkauksessaan, ehjät tarrat ja suojatarrat. Huomaa, että viivakoodilla varustetut muovisuojukset kuuluvat alkuperäiseen pakkaukseen.
  • Tuote ei ole räätälöity
  • Tuote ei ole hygieniatuote, jota ei voida palauttaa terveydellisistä ja hygienisistä syistä (esim. kasvomaskit)

 

Huomaa myös:

 

  • Tuotteita ei voi vaihtaa jälleenmyyjillämme.
  • Sinä asiakkaana maksat palautuskulut. Muista aina säilyttää palautuskuitti postiasiamieheltäsi, kunnes olemme ottaneet sinuun yhteyttä palautustasi koskien.
  • Emme hyväksy lahjakorttien palautuksia.

 

Vaihto

Jos haluat vaihtaa tuotteen, palauta tuote hyvitystä varten ja tee uusi tilaus verkkosivustollamme.

 

Hyvitys ostoista edistämisestä

Jos haluat hyvityksen, huomaa, että palautamme maksetun hinnan. Jos maksoit alennushinnan, tämä alennettu summa palautetaan. Jos teet ostoksia kampanjan aikana, pidätämme oikeuden evätä sinulta tarjous/alennus, jos tilauksesi ei enää palautuksen jälkeen täytä tarjoukseen/alennukseen vaadittuja ehtoja.

 

Esimerkiksi: Jos käytit tilauksessasi alennuskoodia, joka vaati sinua tilaamaan tietyn summan edestä, pidätämme oikeuden evätä alennuskoodisi, jos summa palauttamisen jälkeen on pienempi kuin alennuskoodin käyttöön vaadittu hintaraja.

 

Jos ostat pakettitarjouksella (esim.: kolme kahden hinnalla), koko tilaus on palautettava hyvityksen saamiseksi.

Miten palautan tuotteita?              

Oliko tämä artikkeli hyödyllinen?

Kategoriat