Missä tilaukseni on?

Kun pakettisi on lähtenyt varastoltamme, saat toimitustiedot sähköpostilla. Valitsemastasi toimitustavasta riippuen paketti toimitetaan kotiosoitteeseesi tai lähimpään noutopaikkaan. Huomaathan, että toimituspalvelu voi päättää toimittaa paketin lähimpään noutopaikkaan.

Vahvistussähköpostista löydät kaikki tarvittavat tiedot koskien pakettiasi ja sen seuraamista. Mikäli et ole saanut vahvistussähköpostia 24 tunnin kuluessa ostoksestasi, tarkistathan roskapostikansion ja ota yhteyttä asiakaspalveluumme, mikäli et ole saanut sitä.

Seuraa pakettiasi
Tarvitset seurantanumeron seurataksesi pakettiasi - löydät sen sähköpostista, jossa on toimitustiedot.

Huomaathan, että Deutsche Post DHL:n kautta lähetetyt paketit tulee rekisteröidä Frankfurtin logistiikkakeskuksessa ennen kuin saat tarkempia seurantatietoja, johon kuluu yleensä 2-3 päivää. Tämä tarkoittaa sitä, että ei kannata huolestua, jos et näe tietoja ensimmäisinä päivinä tilauksesi lähetyksen jälkeen.

Deutsche Post DHL 
Helthjem
PostNord
Royal Mail
UPS
USPS

Mikäli tilauksestasi on kulunut yli 14 päivää etkä ole vielä saanut sitä, ota yhteyttä asiakaspalveluumme tästä.

Oliko tämä artikkeli hyödyllinen?