Welche Rückgabe- und Umtauschbedingungen muss ich beachten?

Sie haben das Recht, Produkte innerhalb von 14 Tagen nach dem Erhalt der Ware an uns zurückzusenden. Bitte beachten Sie jedoch, dass Produkte, die in unserem Onlineshop bestellt wurden, erst an unser Lager zurückgeschickt werden müssen, damit ein Umtausch stattfinden kann. Produkte können nicht bei einem unserer Händler umgetauscht werden.

Damit wir die Rückgabe akzeptieren können, müssen die folgenden Punkte zutreffen:

  • Die Artikel müssen sich in dem gleichen Zustand befinden, in dem sie erhalten worden sind.
  • Die Artikel müssen sich in ihrer Originalverpackung befinden, jegliche Etiketten und Siegel müssen daher unbeschädigt sein.
  • Die Artikel müssen direkt über unseren Onlineshop bestellt worden sein.
  • Die Artikel dürfen nicht mit einem persönlichen Monogramm personalisiert worden sein.
  • Wir akzeptieren keine Rückgaben von Gutscheinkarten .

Wenn Sie einen Artikel mit einem Rabattcode gekauft haben, erstatten wir Ihnen genau den Betrag zurück, den Sie bezahlt haben. Was Angebotspakete (z.B. „2 FÜR 1“, etc.) angeht, so müssen Sie immer alle Artikel, die als Teil dieser Aktion gekauft wurden, gemeinsam zurückgeben, um eine Rückerstattung zu erhalten. Wenn Sie an einer Verkaufsaktion teilgenommen haben, bei der Sie für den Kauf von mehreren Artikeln einen Mengenrabatt erhalten haben, wird der Rückerstattungsbetrag von uns nach den Konditionen der Verkaufsaktion angepasst.

Bitte beachten Sie, dass Sie bei einer Rücksendung für die Kosten dieser selbstaufkommen müssen.

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