Hvor er det ærgerligt at høre, at du føler, at du ikke har fået det korrekte beløb refunderet.
Forhåbentlig kan nedenstående årsager besvare dit spørgsmål:
Returneringsomkostninger
Hvis du vælger at købe returfragtsedlen hos os, er prisen på forsendelsesetiketten blevet trukket fra din refusion.
Håndteringsomkostninger
Hvis din ordre er blevet returneret på grund af en af nedenstående årsager, opkræver vi et ekspeditionsgebyr på 75 DKK. Dette gebyr inkluderer omkostninger til forsendelse, returforsendelse, administration og håndtering.
- Den forkerte adresse blev indtastet på købstidspunktet
- Pakken blev ikke afhentet hos postbuddet
- Pakken blev afvist på leveringstidspunktet
Du kan finde mere information om håndteringsomkostningerne her.
Får du stadig den forkerte refusion?
Venligst kontakt os ved at klikke på chatknappen i nederste højre hjørne, så vi kan undersøge dette for dig.