Min Powerbank virker ikke. Hvad gør jeg? 

Har du problemer med din powerbank? Lyser den ikke som den skal? Eller oplader den slet ikke?
Du bedes gennemgå alle nedenstående punkter inden du kontakter os. Det gør det nemmere for os at hjælpe dig hvis problemet fortsætter, og du slipper for at bruge tid på at sende beskeder.

Powerbanken er designet med LED-lys, som blinker når powerbanken oplader, og lyser kontinuerligt ved fuld opladning.

Lysene indikerer følgende:
๏ooo- 0-25% opladt
๏๏оо- 25-50% opladt
๏๏๏о- 50-75% opladt
๏๏๏๏- 75-100% opladt

Hvis du har problemer med at oplade powerbanken, kan årsagen være at det medfølgende USB-kabel er defekt. Prøv at bruge et lignende kabel, hvis muligt, til at oplade powerbanken. Alternativt kan du tilslutte det medfølgende USB-kabel til et andet opladerstik, og kontrollere opladningen på mobilen gennem en stikkontakt. Du bedes sikre dig at strømstikket er funktionelt.

Hvis du har problemer med at oplade din mobil med powerbanken, kan det skyldes et lavt batteriniveau. Du bedes trykke to gange på powerbankens sideknap for at vise batteristatus, som indikeres med LED-lys.
Se venligst oversigten over den enkelte LED-lysindikation ovenfor.

Vi håber at ovenstående information har løst problemet med din powerbank!

Hvis problemet fortsætter, og powerbanken stadig ikke virker som den skal, bedes du kontakte os ved at klikke HER.

Du bedes inkludere følgende information:

  • Dit ordrenummer
  • En video som tydeligt viser problemet/defekten

 

Var denne artikel en hjælp?