Som køber har du ret til at returnere dine produkter og modtage refundering af dit køb inden for 14 dage efter ordremodtagelse.
For at vi kan acceptere din returnering, bedes du sikre at alle produkterne opfylder følgene krav:
- Produktet er i samme stand, som ved modtagelse.
- Produktet er i dets originale indpakning med intakte etiketter og beskyttende klistermærker.
Bemærk venligst at plastindpakninger med stregkode hører ind under originalemballage. - Produktet er ikke købt som specialbestilling eller med et personligt monogram
- Produktet er ikke en hygiejneartikel, der ikke kan returneres af sundhedsmæssige og hygiejniske grunde (f.eks. Face masks)
Bemærk venligst:
- Produkter købt online kan ikke byttes hos vores forhandlere.
- Som køber er du ansvarlig for at dække returomkostninger. Husk altid at gemme din returkvittering fra dit postombud, indtil vi har kontaktet dig angående din returnering.
- Gavekort kan ikke returneres.
Ombytning
Hvis du ønsker at bytte et produkt til et andet, bedes du returnere produktet for refusion, og foretage en ny ordre på vores hjemmeside.
Refundering af produkter til kampagne- eller udsalgspris
Hvis du ønsker at returnere din ordre for refusion af købet, skal du være opmærksom på at vi refunderer den betalte pris. Hvis du købte en vare til nedsat pris, refunderes dette beløb uanset varens nuværende pris. Hvis du har handlet under en kampagne, forbeholder vi os retten til at nægte dig tilbuddet/rabatten, hvis din ordre efter returnering ikke længere opfylder betingelserne for at deltage i tilbuddet/rabatten.
For eksempel: Hvis du brugte en rabatkode i forbindelse med din ordre, som krævede at du bestilte for et bestemt beløb, forbeholder vi os ret til at nægte dig rabatkoden, hvis beløbet efter returnering af dine varer er lavere end det, som kræves for at bruge rabatkoden.
Ved køb af pakketilbud (eksempel: køb 3 betal for 2) skal hele ordren returneres for at vi kan refundere den.