Hvor er min pakke?

Når din pakke har forladt vores lager, modtager du en email med forsendelsesoplysninger. Afhængigt af den valgte leveringsmetode, vil pakken blive leveret til din hjemmeadresse eller til dit nærmeste afhentningssted. Bemærk dog at postvæsenet kan vælge at levere pakken til det nærmeste afhentningssted.

I bekræftelses-emailen finder du alle relevante oplysninger om din pakke, herunder hvordan du sporer den. Hvis du ikke har modtaget en bekræftelsesemail inden for 24 timer efter dit køb bedes du først tjekke dit spam-filter, og herefter kontakte vores kundeservice hvis du stadig ikke har modtaget den.

Spor din pakke
Når du vil spore din pakke skal du anvende sporingsnummeret, som findes i leveringsemailen.

Bemærk venligst, at pakker der sendes med Deutsche Post DHL skal registreres på det logistiske center i Frankfurt, inden yderligere sporingsoplysninger kan leveres, hvilket normalt tager 2-3 dage. Derfor skal du ikke være bekymret, hvis du ikke kan hente oplysninger via sporingsnummeret inden da.

Deutsche Post DHL 
Helthjem
PostNord
Royal Mail
UPS
USPS

Hvis der gået mere end 14 dage siden du bestilte, og du stadig ikke har modtaget din pakke, bedes du kontakte vores kundeservice her.

Var denne artikel en hjælp?