اين طلبي؟

بمجرد مغادرة الطرد الخاص بك من مستودعاتنا ، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا يحتوي على معلومات الشحن. اعتمادًا على خدمة الشحن التى حددتها ، سيتم تسليم الطرد إلى عنوان منزلك أو إلى أقرب نقطة استلام. يرجى ملاحظة أن الخدمة البريدية يمكنها اختيار تسليم الطرد إلى أقرب نقطة استلام.

في رسالة التأكيد الإلكترونية ، ستجد جميع المعلومات الخاصة بطلبك وكيفية تعقبه. إذا لم تستلم بريدًا إلكترونيًا للتأكيد في غضون 24 ساعة بعد الشراء ، فيرجى التحقق من بريدك الإلكتروني غير الهام JUNK MAIL والاتصال بخدمة العملاء إذا لم تستلمه.

يرجى ملاحظة أن أوقات التسليم قد تكون أطول من المعتاد أثناء الحملات والعروض الترويجية.

تتبع الطرد الخاص بك
رقم التتبع مطلوب عند تتبع الطرد الخاص بك ، ويمكن العثور عليه في البريد الإلكتروني الذي تلقيته لمعلومات الشحن.

يرجى ملاحظة أن الطرود المرسلة عبر البريد الألماني يجب أن يتم تسجيلها في المركز اللوجستي في فرانكفورت قبل تقديم أي معلومات أخرى ، والتي تستغرق عادة 2-3 أيام هذا يعني أنه لا داعي للقلق إذا لم تظهر أي معلومات في الأيام الأولى بعد إرسال طلبك.

Deutsche Post
DHL
Helthjem
PostNord
Royal Mail
UPS
USPS

إذا مر أكثر من 14 يومًا منذ تقديمك لطلبك ولم تستلمه بعد ، فيرجى الاتصال بنا باستخدام الزر "اتصل بنا" الموجود أسفل هذه الصفحة.

هل كان هذا المقال مفيداً؟